Aviso Legal, Condiciones de Uso y Política de Privacidad

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios del sitio web automatizaa.me (en adelante, el «Sitio Web» o la «Plataforma») de los siguientes datos:

• Titular: Latymm Technologies S.L.
• NIF/CIF: B75547125
• Domicilio social: C/ Cidro, 3, Madrid, España
• Correo electrónico de contacto: hola@automatizaa.me
• Nombre de dominio: automatizaa.me
• Actividad: prestación de servicios de automatización de procesos de negocio mediante inteligencia artificial (agentes conversacionales, gestión de citas, facturación y funciones asociadas) bajo modalidad SaaS.

En adelante, Latymm Technologies S.L. podrá ser referida indistintamente como «AUTOMATIZAAME», «nosotros» o «la Empresa».

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como las condiciones generales de contratación aplicables a los servicios ofrecidos a través del mismo (en adelante, los «Servicios»), incluyendo el registro de cuenta de usuario y, cuando proceda, la contratación y pago de Servicios de pago.

El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario. Determinadas funcionalidades y Servicios están reservados a usuarios registrados y/o requieren el pago de un precio, según se detalla en cada momento en el propio Sitio Web.

El acceso, navegación y uso del Sitio Web atribuye la condición de «Usuario» e implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de todas y cada una de las condiciones incluidas en este Aviso Legal, en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y sus Servicios.

En el caso de contratación de Servicios de pago o creación de cuenta, la aceptación se materializa mediante la marcación de la casilla de verificación correspondiente («he leído y acepto el Aviso Legal, la Política de Privacidad y las Condiciones de Contratación»), acto que tiene valor de consentimiento expreso conforme al artículo 1262 del Código Civil y a la normativa de contratación electrónica.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, de conformidad con la legislación aplicable, el presente Aviso Legal, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos, ilícitos o no autorizados, o de forma que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web o impedir su uso normal por otros Usuarios.
• Introducir o difundir virus informáticos, o cualquier otro sistema físico o lógico que sea susceptible de provocar daños en los sistemas de AUTOMATIZAAME o de terceros.
• Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de AUTOMATIZAAME, terceros proveedores y otros Usuarios sin la debida autorización.
• Reproducir, copiar, distribuir, transformar o realizar ingeniería inversa sobre el software, código fuente o contenidos del Sitio Web sin autorización expresa.
• Suplantar la identidad de otros Usuarios, personas o entidades.

AUTOMATIZAAME se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que incumplan estas condiciones.

El acceso a determinadas funcionalidades del Sitio Web requiere el registro previo mediante la creación de una cuenta de usuario, para lo cual el Usuario deberá facilitar datos personales veraces, exactos y actualizados (entre otros: nombre, apellidos, correo electrónico y, en su caso, datos de la empresa que representa).

• El Usuario es el único responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada con su cuenta, salvo prueba de uso fraudulento por terceros no imputable al Usuario.
• El Usuario se compromete a notificar de forma inmediata a AUTOMATIZAAME, a través de hola@automatizaa.me, cualquier uso no autorizado de su cuenta o vulneración de seguridad de la que tenga conocimiento.
• El registro está reservado a personas mayores de edad (18 años) con capacidad legal para contratar. Si el Usuario actúa en representación de una persona jurídica, declara contar con poder suficiente para vincularla contractualmente.
• AUTOMATIZAAME podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan el presente Aviso Legal, faciliten datos falsos o realicen un uso fraudulento del Sitio Web, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

Determinados Servicios ofrecidos a través del Sitio Web tienen carácter oneroso. Con carácter previo a la contratación, AUTOMATIZAAME pondrá a disposición del Usuario, de forma clara y comprensible, la información precontractual exigida por el artículo 97 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU, Real Decreto Legislativo 1/2007): características esenciales del Servicio, precio total (impuestos incluidos), forma de pago, duración del contrato y, en su caso, condiciones de cancelación.

• Precios: los precios indicados en el Sitio Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario, y se expresan en euros (€).
• Proceso de contratación: el proceso de compra electrónica seguirá los pasos indicados en cada momento en el Sitio Web, permitiendo al Usuario identificar y corregir errores antes de emitir la aceptación definitiva, conforme al artículo 27 de la LSSI-CE.
• Confirmación: tras la contratación, AUTOMATIZAAME enviará al Usuario, sin dilación indebida y por correo electrónico, confirmación del contrato celebrado, incluyendo los términos esenciales de la operación.
• Medios de pago: el pago se procesa a través de plataformas de pago de terceros (proveedores de servicios de pago, «PSP») debidamente autorizadas y sujetas a la normativa PCI-DSS. AUTOMATIZAAME no accede ni almacena los datos completos de la tarjeta de pago del Usuario, siendo dichos datos tratados directamente por el PSP conforme a su propia política de privacidad.
• Facturación: AUTOMATIZAAME emitirá la factura correspondiente a cada operación, que será remitida al correo electrónico asociado a la cuenta del Usuario, de conformidad con la normativa fiscal aplicable.
• Impago: el impago o la devolución de un cargo podrá dar lugar a la suspensión temporal del acceso a los Servicios de pago hasta la regularización de la deuda, sin perjuicio de otras acciones legales que puedan corresponder a AUTOMATIZAAME.

De conformidad con los artículos 102 a 108 del TRLGDCU, el Usuario que tenga la condición de consumidor y usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir del mismo sin necesidad de justificación y sin penalización alguna, mediante declaración inequívoca remitida a hola@automatizaa.me.

Excepción aplicable a servicios digitales: conforme al artículo 103.m) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital o servicios que no se presten en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del Usuario, quien además haya reconocido conocer que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento una vez la ejecución del Servicio haya comenzado. AUTOMATIZAAME recabará dicho consentimiento expreso de forma previa al inicio de la prestación del Servicio contratado.

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, código fuente, diseño, logotipos, marcas, estructura de navegación y demás elementos), salvo que se indique lo contrario, son titularidad de Latymm Technologies S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa española y de la Unión Europea en materia de propiedad intelectual e industrial (Real Decreto Legislativo 1/1996, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, y Ley 17/2001, de Marcas).

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de AUTOMATIZAAME, salvo en los casos en que la ley lo permita expresamente o resulte necesario con fines de cita o comentario de crítica.

AUTOMATIZAAME trata los datos personales de los Usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

• Responsable del tratamiento: Latymm Technologies S.L., CIF B75547125, C/ Cidro, 3, Madrid, España, hola@automatizaa.me.
• Finalidades: gestión de la relación contractual y prestación de los Servicios; gestión del registro y cuenta de Usuario; procesamiento de pagos y facturación; atención de consultas y solicitud de auditorías/asesorías; y, previo consentimiento, envío de comunicaciones comerciales.
• Legitimación: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD); consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales; y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal y contable.
• Plazo de conservación: mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente exigibles (a efectos fiscales y mercantiles, hasta 6 años conforme al artículo 30 del Código de Comercio).
• Destinatarios y encargados del tratamiento: AUTOMATIZAAME puede compartir datos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 RGPD, entre ellos, proveedores de infraestructura y autenticación (Google Ireland Limited / Firebase) y, en su caso, proveedores de servicios de pago (PSP). Cuando dichos encargados se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
• Derechos del Usuario: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, conforme a los artículos 15 a 22 RGPD, mediante solicitud dirigida a hola@automatizaa.me, indicando el derecho ejercitado y adjuntando copia de un documento identificativo.
• Reclamación: el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
• Menores de edad: los Servicios no están dirigidos a menores de 18 años. En ningún caso se recabarán deliberadamente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, conforme al artículo 7 LOPDGDD.

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento local propias y de terceros, de conformidad con el artículo 22.2 de la LSSI-CE y la Guía sobre el uso de cookies de la AEPD.

• Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del Sitio Web (por ejemplo, mantenimiento de sesión de Usuario autenticado). No requieren consentimiento conforme al artículo 22.2 LSSI-CE.
• Cookies analíticas: permiten cuantificar el número de visitantes y analizar el uso del Sitio Web con fines estadísticos, previo consentimiento del Usuario.
• Cookies de personalización y publicidad: en su caso, permiten adaptar el contenido a las preferencias del Usuario, siempre previo consentimiento expreso.

El Usuario puede configurar su navegador para bloquear, restringir o eliminar cookies, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. La desactivación de cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento del Sitio Web.

De conformidad con el artículo 21 de la LSSI-CE, AUTOMATIZAAME únicamente remitirá comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente cuando el Usuario haya prestado su consentimiento previo y expreso, o exista una relación contractual previa que lo habilite, de conformidad con la excepción prevista en dicho artículo.

El Usuario podrá revocar su consentimiento y darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento, de forma gratuita y sencilla, mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o solicitándolo a hola@automatizaa.me.

AUTOMATIZAAME no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del funcionamiento del Sitio Web y de los Servicios, si bien realizará sus mejores esfuerzos técnicos para evitar errores e interrupciones y, en su caso, para repararlos o actualizar los contenidos con la mayor brevedad posible.

AUTOMATIZAAME no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de: (i) la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del Sitio Web; (ii) la existencia de virus u otros elementos lesivos introducidos por terceros; (iii) el uso indebido o negligente del Sitio Web y de los Servicios por parte del Usuario; o (iv) decisiones empresariales adoptadas por el Usuario en base a la información o resultados proporcionados por los Servicios, sin perjuicio de la responsabilidad que resulte legalmente inexcusable conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. AUTOMATIZAAME no asume responsabilidad alguna respecto de los contenidos, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios web, cuyo acceso queda sujeto a las condiciones de uso propias de cada uno de ellos.

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio Web, cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario o, alternativamente, los de Madrid, a elección de este, de conformidad con la normativa de protección de consumidores y usuarios. Cuando el Usuario actúe como profesional o empresario, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea a través del siguiente enlace: ec.europa.eu/consumers/odr .

AUTOMATIZAAME se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como el contenido del presente Aviso Legal, con el fin de adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o a prácticas del sector. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio Web, por lo que se recomienda al Usuario revisar periódicamente este documento.

Fecha de última actualización: 8 de julio de 2026.

Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso Legal, la protección de datos personales o el ejercicio de los derechos reconocidos en el mismo, el Usuario puede dirigirse a AUTOMATIZAAME a través de los siguientes medios:

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